Büromarkt Böttcher – Seriös fühlt sich anders an

 

Ich bin reingefallen auf ein günstiges Angebot – und zwar so richtig. Auf mydealz.de wurde an Silvester folgendes Angebot beworben:

Externe Festplatte von Seagate mit 1TB für nur 22,29 Euro plus 4,76 Euro für den Versand. Super!

Ich habe dann also bestellt und mir wurde umgehend der Eingang meiner Bestellung bestätigt.

In der ursprünglichen Mail an die Kunden klang das alles noch relativ sicher. Bei Zahlung per Paypal kommt eine Bestellannahme sofort zustande:

Mail Büromarkt Böttcher

Am 02. Januar 2017 dann die Ernüchterung durch eine Mail, in der etwas von „technischer Preisfehler“ steht und das die Bestellung „zu dem Preis“ nicht ausgeführt werden kann. Aus diesem Grund würde der Auftrag komplett storniert.

Nachdem ich nun gerade auf mydealz viele verärgerte Kommentare anderer enttäuschter User gelesen habe, habe ich mir vorhin mal die AGB auf der Webseite der Firma Büromarkt Böttcher AG aus Jena angeschaut. Große Überraschung, denn auch dort finde ich (nun?) etwas von „ein technischer Preisfehler“.

Alte AGB von Büromarkt Böttcher (Stand 04.01.2017 um 7:42)

AGB Büromarkt Böttcher

Alte AGB Büromarkt Böttcher

Und jetzt gegen Mittag sieht das schon wieder ganz anders aus.

Neue AGB von Büromarkt Böttcher (Stand 04.01.2017 um 12:20)

AGB Büromarkt Böttcher

Neue AGB Büromarkt Böttcher

Anscheinend wurde der Passus mit Paypal nun halt einfach ganz entfernt.

Dort ist mit keinem Wort die Rede von „technischen Preisfehlern“. Ein Schelm, wer dabei…

Anscheinend ist es den Jungs von Büromarkt Böttcher aber auch gar nicht so lieb, dass sich jemand mit den AGB beschäftigt, denn diese sind in der Robots.txt (nun?) gesperrt worden:

Davon abgesehen, dass ich bei Büromarkt Böttcher in Zukunft weder als Gewerbetreibender noch als Privatperson keinen Bürobedarf, keine Stifte, kein Kopierpapier und auch sonst nichts mehr bestellen würde, hätte ich gerne noch mein Geld aus zwei Bestellungen zurück.

Am 2. Januar wurde mir mitgeteilt, dass mein Geld umgehend über Paypal erstattet würde.

Am 3. Januar wurde ich auf Rückfrage vertröstet, dass ich mein Geld „heute direkt von Paypal“ bekommen würde.

Am 4. Januar warte ich immer noch auf mein Geld und habe nun einfach mal gar keine Reaktion mehr auf eine erneute Rückfrage vom gestrigen Abend bekommen.

Aber immerhin ist im System bei Büromarkt Böttcher AG etwas passiert. Meine ursprüngliche Bestellung existiert dort nicht mehr:

AGB, die sich immer wieder mal ändern, Ware die nicht geliefert wird, Geld, welches ich nach mehreren Vertröstungen immer noch nicht wieder bekommen habe und Vorgänge, die einfach aus einem System beim Händler verschwinden. Insgesamt ein sehr ungutes Gefühl, welches dieser Anbieter bei mir hinterlässt…

Autor: Parkrocker

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