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1&1 lädt zum Bloggertreffen mit Marcell D’Avis

Nachdem die Social Media-Truppe von 1&1 im Forum von Chip gesperrt wurde, gibt es nun die nächste Runde in Sachen Kundenzufriedenheit zu bewundern. 1&1 lädt für den 15.01.2010 zu einem „Bloggertreffen“ nach Montabaur  ein. Die Firma möchte geneigten Bloggern dort Marcell D’Avis und seine Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit vorstellen. Danach möchte man von den Bloggern Feedback zu der Kampagne und auch Vorschläge, was man besser machen kann.

Es ist natürlich bemerkenswert, dass sich 1&1 irgendwie engagiert, aber wie der Webarchitekt in seinem Beitrag dazu bereits angemerkt hat, empfinde auch ich das ganze als ziemlich dreist. 1&1 startet also dieses Kundenzufriedensheitsding und  trifft damit z.B. bei Twitter oft auf amüsierte Vertreter des Social Web, die sich bissige Kommentare nicht immer verkneifen können. Was liegt da also näher, als sich mal ein paar von denen zu sich einzuladen. Man kann das „Feedback einholen“ nennen oder auch „Wie greife ich die ideale Web 2.0-Strategie für lau ab“.

In den Kommentaren bei Kai wurde zwar angemerkt, dass z.B. Fahrtkosten erstattet würden, aber mal ehrlich: Da hängt noch viel mehr dran. Wenn man mal alle finanziellen Aspekte außer acht lassen würde, bringt man dort nicht zuletzt seine über lange Jahre gesammelte Erfahrung ein, die sich gar nicht in Geld aufwiegen lässt. Ich finde es wirklich extrem „offensiv“ das so durchziehen zu wollen.

Kleiner Tipp an die Leute von 1&1: Fahrt mal zu dem einen oder anderen populären Blogger, der wirklich weiß wovon er redet. Fragt ihn in einem Videointerview, wie er die aktuelle Kampagne reflektiert und stellt das ungeschnitten in euren Blog. Notfalls könntet ihr sowas sogar mal mit Kunden machen die Probleme hatten und deren Probleme ihr gelöst habt. Das stellt ihr dann in euren Blog und macht euch damit extrem glaubwürdig. Im besten Fall bekommt ihr dann sogar ehrliches Feedback, auf das ihr aufbauen könnt. Ob euch diese Einladungen per Mail zu einem „Bloggertreffen“ weiterbringen, wage ich ernsthaft zu bezweifeln.

Für das Wochenende wurde übrigens wenig schönes Wetter mit eher dunklen Wolken am Horizont vorhergesagt. Ich bin gespannt, wie es sich in der nächsten Woche entwickelt…

18 Kommentare

  1. Mit mir wurde telefoniert. Aber kam nichts anderes raus als bei euch. Das Angebot, doch ein bisschen watt über Social Media zu erzählen musste ich aber ablehnen. Bekomme ich schließlich nichts für. Hatte das sogar angeboten da ich in den letzen 2 Jan.-Wochen noch Termine habe.

  2. Mit mir wurde telefoniert. Aber kam nichts anderes raus als bei euch. Das Angebot, doch ein bisschen watt über Social Media zu erzählen musste ich aber ablehnen. Bekomme ich schließlich nichts für. Hatte das sogar angeboten da ich in den letzen 2 Jan.-Wochen noch Termine habe.

  3. „1&1 lädt für den 15.10.2009 zu einem “Bloggertreffen” nach Montabaur ein.“
    Ich dachte morgen ist der 15.01.2009 ;-)

  4. „1&1 lädt für den 15.10.2009 zu einem “Bloggertreffen” nach Montabaur ein.“
    Ich dachte morgen ist der 15.01.2009 ;-)

  5. Stimmt aber immer noch nicht ganz: 2010 nicht 2009 ;-)

  6. Stimmt aber immer noch nicht ganz: 2010 nicht 2009 ;-)

  7. idlen – wie im IRC ;)

  8. idlen – wie im IRC ;)

  9. Wie Caschy schon sagte, irgendwann wurde es zu viel. Wir beiden hatten eine Telefonkonferenz mit der netten Deborah, und es klang alles „ganz okay“. Es gab ja schließlich auch nicht den „Zwang“, darüber zu bloggen und immerhin würden Fahrt- und Hotelkosten erstattet.

    Aber als es dann auch an das Thema Social Media ging, war ich verwundert. Ich dachte wir sollten mit Marcell D’Avis reden und über die Kampagne – und nicht kostenlose Tipps geben, wie sich 1&1 im Social Media schlägt.

  10. Wie Caschy schon sagte, irgendwann wurde es zu viel. Wir beiden hatten eine Telefonkonferenz mit der netten Deborah, und es klang alles „ganz okay“. Es gab ja schließlich auch nicht den „Zwang“, darüber zu bloggen und immerhin würden Fahrt- und Hotelkosten erstattet.

    Aber als es dann auch an das Thema Social Media ging, war ich verwundert. Ich dachte wir sollten mit Marcell D’Avis reden und über die Kampagne – und nicht kostenlose Tipps geben, wie sich 1&1 im Social Media schlägt.

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